您的位置 首页 金乡本地

金乡县人民政府 部门动态 县医保局全力提升服务理念,着力打造便民服务模式

自7月1日起,我市养老保险、失业保险、工伤保险业务经办系统剥离切换为省系统,职工医疗保险、生育保险继续沿用市系统,个体、灵活就业人员社会保险缴费也迎来了一年一度的集中缴费期,窗口工作压力倍增,办事群众人头攒动。 县医保局为化解保险信息系统分离导致的系列问题,集思广益、积极作为、克服困难,平稳有序为参保群众做好申报缴费服务工作。 一是积极协调、补充力量。

金乡生活网提供实时热点新闻,体育赛事资讯,彩票玩法介绍,竞彩推荐等各类最新资讯,

自7月1日起,我市养老保险、失业保险、工伤保险业务经办系统剥离切换为省系统,职工医疗保险、生育保险继续沿用市系统,个体、灵活就业人员社会保险缴费也迎来了一年一度的集中缴费期,窗口工作压力倍增,办事群众人头攒动。

县医保局为化解保险信息系统分离导致的系列问题,集思广益、积极作为、克服困难,平稳有序为参保群众做好申报缴费服务工作。

一是积极协调、补充力量。积极与县行政审批局、税务局协调,申请增设征缴窗口,增派业务能手,提高工作效率,尽量保障业务办理“零等候”。

二是加强宣传,合理疏导。通过网络媒介,大力宣传个体、灵活就业人员参加城镇职工基本医疗保险缴费相关政策,同时,利用“双报到”开展实地宣传,印发政策明白纸,提高政策知晓率,并引导参保群众错峰办理业务。

三是耐心解释、化解矛盾。窗口指定专人答疑解惑,安抚办事群众情绪,对系统原因无法缴费的,耐心做好解释工作,并落实时间节点,确保参保人员利益不受损害。

群众办事的痛点、难点、堵点问题就是医保经办服务工作的起点和重点,在今后的工作中我局将持续深入查找存在的问题和不足,立查立改,进一步查缺补漏,全力提升服务理念,着力打造便民服务模式。

<!–本站部分内容来源于网络,如有侵权,请提供原创证明(企业需另加公章材料),我们将积极配媒体和个人创作者,共同维护网络著作权!

本文来自网络,不代表金乡生活网立场,转载请注明出处:http://www.wubizi.com.cn/34333.html

作者: admin

为您推荐